Способы возврата

Отказ от товара, возврат и обмен

Покупатель-потребитель вправе отказаться от стандартного товара надлежащего качества до его передачи, а после передачи - в течение 7 дней при сохранении товарного вида, потребительских свойств и подтверждения приобретения. Ограничение для индивидуальных товаров установлено пунктом 4.5 Оферты.

Возврат можно передать лично либо отправить Ozon, СДЭК или транспортной компанией КИТ по адресу фактического местонахождения Продавца. Перед отправкой необходимо согласовать способ и маркировку возврата по электронной почте.

Расходы на возврат качественного товара несёт Покупатель. Обоснованные расходы на возврат товара с недостатками несёт Продавец.

Денежные средства за товар возвращаются Покупателю-потребителю не позднее 10 дней со дня получения требования, за вычетом расходов Продавца на доставку возвращённого качественного товара от Покупателя, если такой вычет допускается законом. Возврат производится тем же способом оплаты либо по согласованным реквизитам.

Для юридических лиц и ИП возврат качественного товара возможен только с письменного согласия Продавца, если иное не предусмотрено законом или документами заказа.